يتسم العالم حالياً بالتنافسية العالية مما يجعل الحاجة إلى التميز أمر مهم وتحقق الشهادات المهنية هذا الغرض والتي تعتبر شهادات الايزو ISO من أهمها سواء كانت للشركات أو الأفراد.
في هذا المقال، نستعرض فوائد الحصول على شهادة الأيزو في التدريب للمؤسسات وما هي أنواع شهادة ISO وكيف يمكن أن تساهم هذه الشهادة في تحسين جودة الحياة سواء كانت المهنية والشخصية.
تعريف الايزو ISO
قبل التحدث عن شهادة الأيزو في التدريب يجب أولاً معرفة ماهو الأيزو ؟
الأيزو (ISO) هي منظمة دولية للتوحيد القياسي تقوم بوضع معايير عالمية لمختلف الصناعات والقطاعات. تشمل هذة الشهادات مجموعة من معايير الجودة، السلامة، الكفاءة، والبيئة. بمجرد الحصول على شهادة الايزو في التدريب، فهذا يعني أنه تم الاعتراف بأن الفرد أو المؤسسة يلتزم بمعايير محددة تحقق جودة العمل والخدمات المقدمة.
ماهي الجهات المهتمة بشهادة الأيزو ISO
- جميع أنواع المؤسسات الحكومية والخاصة
- المنظمات الاجتماعية والغير ربحية
- الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة والكبرى
- جميع أنواع الشركات
- المؤسسات التعليمية وتشمل المدارس والكليات والجامعات مثل شؤون عمادة الجامعة.
ما هى انواع شهادة ISO المناسبة لشركتك ؟
- ISO 9001:2015 الأيزو نظام إدارة الجودة QMS
- ISO 14001:2015 نظام إدارة البيئة EMS
- ISO 22000:2015 إدارة سلامة الغذاء FSMS
- ISO 45001:2018 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S
- ISO 22301:2012 نظام إدارة إستمرارية الأعمال BCMS
- OHSAS 18001:2007 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S
- ISO 50001:2018 نظام إدارة الطاقة EnMS
- ISO 27001:2013 نظام إدارة أمن المعلومات ISMS
- ISO 13485:2016 شهادة نظام الجودة للصناعات والأجهزة الطبية
- ISO 31000:2018 الأيزو إدارة مخاطر الاعمال
- ISO 37001 نظام إدارة مكافحة الفسادة والرشوة
- ISO 37301:2021 نظام إدارة الامتثال
- ISO 21001:2018 إدارة المنظمات التعليمية
- ISO 10002:2018 منظومة إدارة رضاء العملاء
- SA 8000 شهادة منظومة إدارة المسؤولية الإجتماعية
- ISO 26000 شهادة منظومة إدارة المسؤولية المجتمعية
- ISO 10006 شهادة إدارة الجودة فى المشاريع
- ISO 18091 مواصفة ISO 9001 فى الإدارات المحلية “البلديات، الأمانات … الخ”
- ISO 15189 إعتماد المختبرات الطبية
- ISO/IEC 17025 إعتماد معامل الاختبار والمعايرة
- ISO/IEC 17020 إعتماد جهات التفتيش والفحص
- ISO 17021 إعتماد جهات منح شهادات نظم الإدارة
خطوات الحصول على شهادة الأيزو في التدريب
- اختيار الشهادة المناسبة
تقدم الأيزو مجموعة واسعة من الشهادات المختلفة لمجالات مختلفة ، مثل:
لذلك يجب عليك إختيار الشهادة التي تتناسب مع مجال عملك وأهدافك المهنية.
2. التحضير والتدريب
بعد تحديد نوع شهادة الأيزو المطلوبة يأتي دور التحضير لها لإجتياز الإختبارات الخاصة بها من خلال الدراسة والتدريب.
يوجد العديد من الدورات التدريبية سواء المتاحة عبر الإنترنت أو في مراكز التدريب المعتمدة لشهادات الأيزو و هذه الدورات تساعد بشكل كبيرعلى فهم المعايير والمتطلبات اللازمة للحصول على الشهادة ISO.
3. التقييم والاختبار
بعد الانتهاء من التدريب، يأتي وقت الامتحان حيث يجب اجتياز تقييم رسمي أو اختبار للحصول على الشهادة للتأكد من مدى فهمك المفاهيم والمعايير التي تغطيها الشهادة المناسبة لمجال عملك.
4. الالتزام بالتحسين المستمر
لا يعني حصولك على شهادة الأيزو الوصول إلي نهاية الرحلة ولكنها بداية لمشوار يتطلب الالتزام بالتحسين المستمر والتحديث الدائم للمعرفة والمهارات للحفاظ على هذه الشهادة.
أهمية تطبيق أنظمة الجودة والحصول على اعتماد الآيزو (فوائد الحصول على شهادات الأيزو في التدريب)
يمثل الحصول على شهادة الأيزو للمؤسسات خطوة استراتيجية هامة تقوي من مكانة وقيمة المؤسسة وتفتح لها آفاقا جديدة في مجالات متعددة بالإضافة إلي العديد من المميزات الأخري:
- رفع القدرة التنافسية للمؤسسة أمام المنافسين في نفس المجال.
- الاعتراف الدولي للمؤسسة لأن شهادة الأيزو معترف بها دولياً مما يمكن حاملي هذه الشهادات من العمل في أي مكان في العالم بثقة ويمنح الشركات القدرة على الانتقال بسلاسة بين الدول والأسواق المختلفة.
- يعني حصول المنظمة على شهادة الأيزو في التدريب بمثابة إقرار المطابقة لمعايير الجودة.
- تطوير وتحديث النظام الإداري management System فى المؤسسات والشركات.
- اكتساب ثقة العملاء في المنظمة وفي السلع والخدمات التي تقدمها حيث يعني حصول المؤسسة على شهادة الايزو
أنها اجتازت معايير صارمة وقادرة على تقديم جودة عالية. - زيادة الأرباح من خلال فتح أسواق جديدة وزيادة المبيعات وتحسين جودة السلع.
- التأكد من امتثال المنظمة للمعايير الجودة طوال مراحل تقديم المنتج أو الخدمة
- معرفة المخاطر المحتملة والعمل على تجنب هذه المخاطر قبل حدوثها وضع إجراءات فعالة لمواجهة تلك المخاطر.
- المتابعة المستمرة و اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فى حالة اكتشاف حالات عدم المطابقة للمعايير.
- وجود نظام للأفعال الوقائية لمنع المشاكل قبل حدوثها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لحل أي مشكلات تظهر أو تتكرر.
- زيادة الإنتاجية والكفاءة لأن الالتزام بمعايير الأيزو يساعد الشركات على العمل بكفاءة أكبر ومن ثم تقليل الأخطاء، زيادة الإنتاجية، وتحسين الجودة العامة للعمل. القدرة على العمل بكفاءة وفعالية.
- تشجع الايزو على التطوير والتحسين المهني المستمر لأن الحصول على شهادة الأيزو يعني تعهد الشركات بالالتزام بالتعلم المستمر والتحسين المهني وتحديث المعرفة والمهارات بانتظام، مما يعزز من فرص النمو والتطور في مجالاتهم.
- بناء شبكة مهنية قوية حيث يمنح الحصول على شهادة الايزو للشركات فرصة للتواصل مع محترفين آخرين في نفس المجال و تبادل المعرفة معهم، الحصول على نصائح مهنية ثمينة.
تكاليف شهادة الأيزو ISO
تتأثر تكلفة الحصول على شهادة الأيزو بالعديد من العوامل ومنها:
- طبيعة النشاط الخاص بالمؤسسة التي ترغب في الحصول على شهادة الأيزو ISO ونوع المنتجات والخدمات التي تقدمها لعملائها.
- حجم المنظمة ويمكن تحديد ذلك من عدد العاملين بها كمقياس تقديري لذلك.
- مدى تعقد وتداخل العمليات والأنشطة.
وتنقسم تكاليف شهادة الأيزو في التدريب إلي عدة أقسام:
- تكاليف خاصة بإنشاء نظام الايزو وتأهيل الشركة من خلال تدريب العاملين بها.
- تكاليف الجهة المانحة واستخراج شهادة ISO لأول مرة.
- تكاليف التجديد السنوي لشهادة الآيزو.
شهادة الأيزو في التدريب
شهادات الأيزو (ISO) هي معايير دولية تهدف إلى ضمان الجودة والكفاءة في مختلف المجالات، بما في ذلك التدريب. هناك عدة شهادات أيزو تتعلق بالتدريب، ومن أبرزها:
1. ISO 9001
يتعلق بنظام إدارة الجودة. يمكن أن تُطبق هذه الشهادة على مؤسسات التدريب لضمان توفير خدمات تدريب عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء.
2. ISO 29990
هو معيار خاص بمقدمي خدمات التعليم والتدريب غير الرسمي مثل مراكز التدريب المهني والتطويري والتعليم المستمر والتدريب داخل الشركات. يركز على جودة الخدمات التعليمية والتدريبية المقدمة.
3. ISO 21001
معيار نظام إدارة المؤسسات التعليمية. يهدف إلى تحسين جودة التعليم والتدريب من خلال نظام إداري فعال.
4. ISO 10015
يتعلق بإدارة التدريب ويقدم إرشادات حول كيفية تحسين فعالية التدريب وقياس أثره على الأداء.
شهادة الأيزو في التدريب تساعد المؤسسات على تحسين جودة خدماتها التدريبية، وزيادة رضا العملاء، وتعزيز سمعتها في السوق. للحصول على هذه الشهادات، يجب على المؤسسات الالتزام بالمعايير المحددة وإجراء عمليات تدقيق دورية للتحقق من الالتزام بها.
احصل على شهادة الأيزو في التدريب ISO مع Modern Quality Makers
تعتبر شركة Modern Quality Makers شركة رائدة في تقديم الاستشارات اللازمة التي تؤهلك للحصول على شهادة ISO ومساعدتك خطوة بخطوة على استيفاء جميع متطلبات شهادة الأيزو في التدريب من خلال الخدمات التالية:
- مساعدة المؤسسات والشركات على تحسين أدائها والوصول بمنتجاتها وخدماتها إلى الجودة المثالية.
- تأهيل الشركات للحصول على شهادات المطابقة لمواصفات ISO العالمية.
- لدينا فريق عمل محترف من الخبراء يقدمون الخدمات اللازمة لرفع كفاءة وإنتاجية المؤسسة وتطويرها باستمرار.
- الاحترافية والالتزام نحرص عليهما دائمًا.
- نولي اهتمامًا بالغًا لرضا عملائنا وسعادتهم بالتعامل معنا.
الخاتمة
أصبح الحصول على شهادة الأيزو في التدريب أكثر أهمية من أي وقت مضى بسبب تزايد الاعتماد على التكنولوجيا والتطور المستمر في مختلف المجالات والصناعات لأن معايير الأيزو متطورة لتلبية دائماً احتياجات السوق وتحديات المستقبل لذلك أصبح الحصول على شهادة الأيزو في التدريب استثمارًا ذا قيمة عالية.
