شهادات الجودة للشركات الصناعية هي من أهم الشهادات التي تساعد أي منشأة أو شركة صناعية على رفع مستوى الجودة والكفاءة والسلامة وإدارة المخاطر وأيضًا حسن استهلاك الموارد وخفض تكاليف التشغيل وتحقيق التميز المؤسسي وزيادة ثقة العملاء وأصحاب المصالح، لكن ما هي تحديدًا شهادات الجودة المفيدة بشكل أكبر للشركات الصناعية؟، هذا ما سوف يتم تطرق إليها فيما يلي بوضوح.
ما هي شهادات الجودة أيزو
شهادات الجودة أيزو هي عبارة عن مجموعة من المعايير التي يصدر كل منها في شكل مواصفة من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس (أيزو) ISO – International Organization for Standardization، وهي منظمة مستقلة غير حكومية تعتمد على كبار الخبراء من مختلف بلدان العالم من أجل وضع نصوص هذه المعايير، ومساعدة المؤسسات التي تلتزم بتلك المعايير على تحقيق النجاح والتميز الفعلي في مختلف المجالات.
شهادات الجودة للشركات الصناعية
هناك مجموعة من أهم شهادات الجودة للشركات الصناعية التي يوصي بها الخبراء والتي تعتبر عامل مهم يُعزز من نجاح أي منشأة صناعية بشكل كبير جدًا ومن أبرز هذه الشهادات ما يلي:
شهادة أيزو 9001
شهادة أيزو 9001 خاصة تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة وهي من أهم شهادات الجودة للشركات الصناعية وللشركات بوجهٍ عام، حيث إنها تهدف إلى تطبيق نظام إدارة جودة شاملة يغطي كل العمليات داخل المؤسسة وكل الأقسام والأنشطة وأن تكون الجودة ضمن الهيكل الأساسي أيضًا بهدف تحسين الأداء وخفض تكاليف التشغيل عبر تقليل الهدر والوصول إلى أقصى درجات رضا العملاء أيضًا.
شهادة أيزو 45001
هي أيضًا من أهم شهادات الأيزو التي لا بد أن تسعى أي شركة صناعية إلى الحصول عليها، حيث إن هذا المعيار يهدف إلى تطبيق نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، من أجل توفير بيئة عمل آمنة وتقليل إصابات وحوادث العمل والمخاطر المتعلقة بها أيضًا وهذا بالطبع يكون ذو معدل وفرص حدوث أكبر في الشركات الصناعية.
شهادة الأيزو 50001
خاصة بتطبيق نظام إدارة الطاقة وترشيد الاستهلاك داخل المؤسسات، ولذلك فهي مهمة جدًا للشركات الصناعية التي تعتمد على استخدام ماكينات وآلات تعمل بالطاقة، حيث يهدف هذا المعيار إلى تقليل الهدر في موارد الطاقة من جهة وتقليل الانبعاثات الكربونية الضارة من جهة أخرى.
شهادة أيزو 14001
يعتبر أيزو 14001 معيار دولي مهم ضمن شهادات الجودة للشركات الصناعية؛ لاسيما أنه يهدف إلى تطبيق نظام إدارة البيئة بالمؤسسة، حتى تتمكن المؤسسات الصناعية خصوصًا من تقليل أثرها البيئي السلبي قدر الإمكان وتقليل الانبعاثات الكربونية والحفاظ على الموارد البيئية وتبني مبادئ الطاقة الخضراء والاستدامة في العمليات والأنشطة التي تتم داخل المؤسسة قدر الإمكان.
شهادة أيزو 22000
هي أيضًا من أبرز شهادات الجودة للشركات الصناعية ولكنها مخصصة على وجه التحديد للصناعات الغذائية، حيث إنها تهدف إلى تطبيق نظام إدارة سلامة الغذاء، ولذلك؛ فهي مهمة جدًا لأي مؤسسة تعمل ضمن سلسلة الإمداد والإنتاج الغذائي بداية من الزراعة وتجهيز المواد الخام للصناعة وحتى إصدار المنتجات الغذائية والتوزيع.
طريقة الحصول على شهادات الجودة للشركات الصناعية
إن الحصول على شهادات الجودة للشركات الصناعية لن يساعد المؤسسة على تحسين الإنتاج ورفع كفاءة العمليات وخفض تكلفة التشغيل فحسب؛ ولكنها عامل قوي في تعزيز ثقة العملاء والمستثمرين وأصحاب المصالح بالإضافة إلى امتثال المؤسسة للقوانين واللوائح المنظمة لنشاط عملها، ومن ثم؛ الفوز بثقة الجهات الرقابية والتنظيمية وعدم التعرض إلى مسائلات قانونية أو عقوبات.
أما خطوات الحصول على أي من شهادات الأيزو للشركات الصناعية بوجهٍ عام، فهي تأتي على النحو التالي:
الدراسة الميدانية
لا بد من عمل دراسة ميدانية شاملة للمؤسسة ومعرفة طبيعة ومجال عملها جيدًا والقطاع الذي تنتمي إليه، والتأكد أيضًا من امتلاكها سجل تجاري ساري.
تحليل الفجوة
عند الرغبة في تطبيق أي نظام جودة؛ لا بد من مقارنة الوضع الحالي للمؤسسة مع مبادئ هذا النظام والبدء في تحسين النقاط التي تتطلب ذلك، ويمكن تنفيذ ذلك بشكل دقيق من خلال اتباع استراتيجية تحليل الفجوة Gap Analysis
وضع نظام مخصص
يجب أن يتم في إطار تحليل المؤسسة؛ وضع نظام مخصص لتطبيق مبادئ معيار الجودة المطلوب، مع ضرورة توفير مواد ومتطلبات تطبيق هذا النظام وأن يتم تنفيذه على مدار جدول زمني محدد تحت إشراف الإدارة العليا للمؤسسة وخبراء الأيزو.
التوثيق والتدقيق الداخلي
من المهم أن يتم عمل توثيق لكل مراحل تنفيذ نظام الجودة داخل المؤسسة في شكل مستندات ووثائق معتمدة من قبل الإدارة العليا، وأن يتم عمل مراجعة وتدقيق داخلي شامل بعد تطبيق النظام للتأكد من الامتثال التام بنسبة 100% لكل مبادئ المعيار والاستعداد للتدقيق النهائي.
تدقيق النهائي والمنح
تقوم الجهة المانحة بعمل تدقيق ومراجعة نهائية للمؤسسة للتأكد من استيفاء كل شروط مبادئ معيار الجودة، وعند التأكد من التوافق التام، يتم منح الشركة شهادة الأيزو.
كيف تساعد MQM الشركات الصناعية في الحصول على شهادات الجودة
تسعى شركة صناع الجودة الحديثة أفضل شركة استشارات أيزو في السعودية إلى تقديم يد العون إلى كل الشركات الكبيرة والصغيرة بمختلف المجالات بالمملكة حتى تتمكن من تحقيق كل متطلبات الأيزو بسهولة وبشكل سليم ودقيق يجلها قادرة على اجتياز التدقيق النهائي والحصول على الشهادة من أول مرة.
حيث إننا نعتمد على فريق من خبراء الأيزو المحترفين، ويبدأ دورنا منذ تحليل ودراسة المؤسسة وتحليل الفجوة ووضع آلية مخصصة لتنفيذ مبادئ معيار الجودة والعمل على مساندة الشركة على تنفيذ وتطبيق هذا النظام بمنتهى الدقة أيضًا خلال فترة زمنية محددة تتراوح في معظم الأحيان بين 3 إلى 6 شهور.
كما نقوم بتوثيق وتجهيز المستندات الخاصة بكل مراحل تطبيق مبادئ المعيار، ويُجري فريق العمل خاصتنا مراجعة شاملة داخلية لكل أجزاء وأقسام وعناصر المؤسسة؛ للتحقق من تطبيق كل المبادئ والشروط والمتطلبات بشكل كامل وبنسبة 100%، كما نكون داعم قوي للمؤسسة أثناء التقييم الخارجي وحتى تتمكن من الحصول على شهادة الجودة.
وبعد استخراج شهادة الأيزو؛ نلعب دور آخر مهم وهو مساعدة الشركة على تطوير نظام الجودة لديها؛ حتى تتمكن من اجتياز التدقيق السنوي الذي يتم على مدار مدة صلاحية شهادة الجودة وهي ثلاث سنوات.
إلى هنا وفي الختام؛ نكون قد تعرفنا على معنى شهادة الأيزو وما هي أهم شهادات الجودة للشركات الصناعية ومميزات وفوائد كل منها، مع توضيح الخطوات الرئيسية للحصول على هذه الشهادات ولماذا يجب الاستعانة بخدمات شركة صناع الجودة الحديثة MQM لتأهيل أي مؤسسة داخل المملكة للحصول على شهادات الأيزو بأعلى جودة وأسرع وقت وأقل تكلفة.
الأسئلة الشائعة حول شهادات الجودة للشركات الصناعية
1. ما هي أنواع شهادات الجودة؟
تشمل أشهر أنواع شهادات الجودة للشركات الصناعية خصوصًا كل من: أيزو 9001، أيزو 45001، أيزو 14001، أيزو 50001، وغيرهم.
2. كم تكلفة شهادة الجودة؟
تتباين بشكل كبير من شركة إلى أخرى، ولكن بوجه عام قد تتراوح تكلفة التقييم والتأهيل بين 6 إلى 15 ألف دولار، بينما تكلفة المنح تتراوح بين 3 إلى 5 ألف دولار.
3. كيف يمكنني الحصول على شهادة الجودة؟
من خلال تقييم المؤسسة وتحليل مدى جاهزيتها، ثم العمل على تأهيلها لاستيفاء متطلبات نظام الجودة، وإجراء مراجعة وتقييم داخلي ثم اجتياز المراجعة والتقييم الخارجي بواسطة جهة منح شهادات الأيزو.
