هناك الكثير من انواع شهادات الأيزو التي يمكن أن يحصل عليها الأفراد أو الشركات وفقًا لمجال هذه الشركة وطبيعة العمل بها.
كما يمكن للشركة الواحدة أن تحصل على أكثر من شهادة أيزو واحدة، وفيما يلي؛ سوف نتعرف على شهادة الايزو ماهي وأهم أنواعها وفوائد الحصول على شهادة الأيزو أيضًا بالتفصيل.
ما هي شهادة الأيزو
يتسائل عدد كبير من الأفراد المؤسسين لشركات ورواد الاعمال عن شهادة الايزو ما هي وكيف يمكن الاستفادة منها؟
ويمكن القول أن شهادات الأيزو ISO وأنظمتها هي عبارة عن مجموعة من المعايير الدولية التي يتم في ضوئها تحديد أهم متطلبات الجودة والأداء في مختلف الصناعات والمجالات والتخصصات، ويتم منح هذه الشهادة إلى الشركات التي تبذل مجهود ملحوظ في تطبيق معايير الجودة والأداء بها.
وهي من الشهادات المعترف بها على مستوى دولي؛ لذلك فهي تعد مؤشر قوي جدًا ودليل على التزام المؤسسة بأهم معايير الجودة أو الأداء وفقًا لتخصصها، سواء إدارة الجودة، إدارة أمن المعلومات، إدارة الصحة والسلامة المهنية، أو غيرها.
ولا يتم منح المؤسسة بواسطة الشركات المانحة لشهادة الأيزو أي من انواع شهادات الأيزو إلّا بعد عمل تقييم شامل لها والتأكد من أنها بالفعل تستوفي كافة معايير وشروط الحصول على هذه الشهادة.
انواع شهادات الأيزو
تختلف شهادات الأيزو بناءً على القطاع أو الصناعة أو الخدمة التي تقدمها الشركة، ويمكن للشركات الحصول على أكثر من شهادة واحدة – وعلى سبيل المثال – يمكن لمؤسسة واحدة الحصول على شهادة الجودة أيزو 9001 مع شهادة إدارة أمن المعلومات 27001 وهكذا، وتأتي أهم انواع شهادات الايزو على النحو التالي:
شهادة ISO 9001
تعد من أشهر أنواع شهادات الأيزو وهي الخاصة بتطبيق مواصفات نظام إدارة الجودة QMS داخل المؤسسة.
وهي تتعلق بكل ما يخص تطبيق معايير الجودة في كافة الأنشطة والعمليات التي تتم داخل المؤسسة من أجل رفع قدرتها
وكفائتها في تقديم الخدمات أو المنتجات.
شهادة ISO 14000
وتعد شهادة الأيزو 14000 مختصة بتطبيق معايير ومواصفات نظام إدارة البيئة EMS، وفي ضوئها يتم التأكد من مدى الالتزام بالمعايير البيئية داخل المؤسسة مثل السيطرة بشكل كامل على كل مصادر التلوث أو المخاطر، وطرق التخلص الآمنة والصحية من النفايات أيضًا ودور المؤسسة في حماية البيئة وغيرها.
شهادة أيزو 45001
هي من أهم انواع شهادات الأيزو الخاصة بتطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية داخل المؤسسة OH&S من خلال تطبيق الأنشطة والإجراءات التي تضمن إدارة المخاطر وتوفير أعلى درجات السلامة والحماية لجميع العاملين داخل المؤسسة.
شهادة الأيزو 22000
تشير إلى تطبيق مواصفات إدارة الغذاء القياسية FSMS في المؤسسة، ومدى قدرتها على توفير غذاء آمن وصحي وخالي من مسببات الأمراض.
شهادة أيزو 27001
من أهم وأشهر انواع شهادات الأيزو هي شهادة ISO 27001 حيث تشير إلى نجاح المؤسسة في تطبيق معايير ومواصفات نظام أمن المعلومات ISMS داخل المؤسسة وقدرتها على حماية البيانات الحساسة والسرية ضد الاختراق أو السرقة أو الوصول غير المصرح به.
شهادة أيزو 50001
هي الخاصة بتطبيق مواصفات إدارة الطاقة EnMS، مثل قدرة المؤسسة على ترشيد استهلاك الطاقة وتطبيق الإجراءات والإرشادات التي تساعد على تحسين معدل استغلال الطاقة أيضًا.
شهادة ISO 22301
خاصة بتطبيق مواصفات نظام إدارة إستمرارية الأعمال BCMS مثل نجاح المؤسسة في الاستعداد الجيد لمواجهة أي مخاطر أو أزمات أو كوارث، والقدرة على الخروج من أي منها بأقل الخسائر الممكنة.
شهادة أيزو ISO 13485
هي المتعلقة بتطبيق مواصفات نظام إدارة الجودة للصناعات والأجهزة الطبية مثل التأكد من أن جميع الأجهزة والمستلزمات الطبية خالية من العيوب أو أخطاء الصناعة وأنها خالية أيضًا من مسببات الأمراض وصديقة للبيئة.
شهادة الأيزو ISO 21001
هي شهادة الجودة الخاصة بالمؤسسات والخدمات التعليمية، وهي تعتمد على تطبيق مواصفات إدارة المنظمات التعليمية وكذلك الأفراد مقدمي الخدمات التعليمية.
شهادة الأيزو ISO 17025
هي من أشهر انواع شهادات الايزو أيضًا؛ ويتم بها التأكد من تطبيق كل مواصفات نظام جودة وكفاءة المختبرات، كما يتم منحها للمختبرات المتخصصة في المعيار والقياس.
شهادة أيزو ISO 41001
تشير إلى شهادة الأيزو الخاصة بتطبيق مواصفات نظام إدارة المرافق والمنشآت بأعلى درجات الجودة والاحترافية والكفاءة.
شهادة أيزو 370001
هي الخاصة بتطبيق المواصفات والأنظمة الخاصة بتعزيز القدرة على مكافحة الفسادة والرشوة داخل المؤسسات سواء العامة أو الخاصة.
شهادة ISO 10002
تشير إلى تطبيق كل مواصفات إدارة رضاء العملاء داخل المؤسسة ومدى نجاح الشركة في تقديم خدمات أو منتجات تضمن رضا العملاء التام مع انخفاض عدد الشكاوى الصادرة بحق الشركة أو منتجاتها وخدماتها أيضًا من العملاء.
شهادة أيزو 10006
هي من أهم شهادات الجودة الخاصة بتطبيق كافة معايير الجودة والكفاءة في إدارة المشروعات، ومدى قدرة الشركة على إدارة ومراقبة عملية تنفيذ المشروعات بشكل احترافي دون تجاوز الجدول الزمني أو الميزانية وإدارة المخاطر وتجنبها، والنجاح في تحقيق الأهداف المنشودة من هذا المشروع أيضًا.
فوائد الحصول على شهادة الأيزو
الحصول على أي من انواع شهادات الأيزو يمثل إضافة قيمة لأي شركة أو مؤسسة سواء كانت تابعة إلى القطاع العام
أو الخاص وسواء كانت شركة ناشئة أو كبيرة، ومن أهم فوائد الحصول على شهادة الأيزو، ما يلي:
- الحصول على شهادة الأيزو هو دليل قاطع على التزام المؤسسة بتطبيق أعلى معايير ومواصفات الجودة.
- المؤسسات التي تتمكن من تحقيق شروط شهادات الأيزو وتحصل عليها تكتسب ميزة تنافسية كبيرة جدًا في السوق
وبالتالي يتوسع حجم أعمالها بشكل أكبر. - تتنوع شهادات الأيزو بشكل كبير؛ حتى يكون هناك نظام وشهادة متوافقة مع تخصص ومجال أي شركة أو مؤسسة.
- العديد من الجهات والمؤسسات تشترط عند التعامل مع أي منظمة أو مؤسسة أن تكون حاصلة على شهادة الأيزو
سواء شهادة الجودة 9001 أو أمن المعلومات أو غيرها وفقًا لتخصص المؤسسة. - الحصول على شهادة الأيزو ليس أمرًا مستحيلًا ولا بحجم الصعوبة التي يتوقعها البعض؛ حيث إن تطبيق المعايير
والشروط الخاصة بأي نظام جودة واستيفاء الشروط يجعل الحصول عليها أكثر سرعة وسهولة. - الإشارة إلى حصول الشركة على شهادة الأيزو سواء شهادة واحدة أو أكثر يحسن من صورة هذه الشركة
ويُعزز من ثقة العملاء بها بشكل كبير جدًا عند المقارنة مع المؤسسات التي لم تحصل على هذه الشهادات. - تطبيق أنظمة ومعايير الجودة داخل المؤسسات لن يساعدها في الحصول على شهادة الأيزو فقط
ولكنه سوف يضمن تحسين الإنتاجية ورفع مستوى كفاءة فريق العمل ومستوى جودة الخدمات
أو المنتجات المقدمة من هذه الشركة أيضًا.
كيفية الحصول على شهادة الأيزو في السعودية
نحن في شركة Modern Quality makers على علم بسعى عدد كبير من الشركات السعودية بمختلف التخصصات إلى الحصول على شهادات الأيزو بمختلف أنواعها، ولذلك؛ فإننا نقدم لهم الاستشارة والمساعدة والتأهيل اللازم للحصول عليها، وذلك على النحو التالي:
- تحديد أي من انواع شهادات الأيزو المناسبة للشركة والتي ترغب في الحصول عليها.
- توضيح أهم المواصفات والمعايير الخاصة بنظام شهادة الأيزو المطلوبة بمنتهى الدقة.
- وضع خطة عمل من شأنها مساعدة الشركة على تطبيق هذه المعايير والمواصفات سواء كان ذلك خاص بشهادة الجودة 9001 أو شهادة أمن المعلومات 27001 أو إدارة الطاقة 50001 ISO أو غيرها.
- كما يتم تدريب الأقسام وفريق العمل بالكامل داخل الشركة على كيفية تطبيق معايير ومواصفات أنظمة الجودة.
- يكون هناك متابعة ومراقبة مستمرة من قبل استشاريين شركة Modern Quality makers لتنفيذ تلك المعايير وفق جدول زمني محدد.
- يتم بعد ذلك عمل تقييم داخلي بواسطة استشاريين شركتنا أيضًا للتأكد من أن كل المواصفات تم تطبيقها وجميع الشروط مستوفاه أيضًا قبل التقييم الخارجي.
- وأثناء التقييم الخارجي الذي يتم بعده منح شهادة الأيزو للشركة؛ يقوم متخصص من شركتنا بدعم موقف المؤسسة من خلال توضيح كيف أنها تطبق كل معايير وشروط أنظمة الجودة بها.
في الختام؛ إذا كنت ترغب في تأهيل شركتك بشكل احترافي للحصول على أي من انواع شهادات الأيزو، فإن شركة Modern Quality makers المعتمدة والتي تملك عدد كبير من سنوات الخبرة في هذا المجال، لديها القدرة على مساعدتك بمنتهى الكفاءة والاحترافية للحصول على شهادات الأيزو بداية من إرشادك إلى أهم شروط ومواصفات كل نظام جودة وفوائد الحصول على شهادة الأيزو لمؤسستك وحتى يتم منحك الشهادة بشكل نهائي.
