معايير شهادة الأيزو 9001 التي تضعها منظمة أيزو العالمية تعد أهم أسس تطبيق مواصفة الأيزو والحصول على شهادة الجودة، لذلك سوف يتم فيما يلي توضيح ما هي أهم معايير شهادة الأيزو 9001 وشروط وخطوات الحصول عليها ودور شركة صناع الجودة الحديثة في ذلك والمزيد من المعلومات المهمة أيضًا بالتفصيل.
ما هي شهادة الجودة ISO 9001؟
شهادة أيزو 9001 هي شهادة الجودة العالمية التي يتم الحصول عليها عندما تنجح أي شركة أو مؤسسة في تطبيق كل معايير نظام إدارة الجودة بها، وذلك وفق بنود وشروط المواصفة التي تضعها المنظمة الدولية للمعايير International Organization for Standardization والتي لا بد من الالتزام بها بالكامل من أجل التمكن من الحصول على شهادة الأيزو 9001.
لمن تمنح شهادة ISO 9001؟
لا يوجد فئات دون الأخرى يمكنها الحصول على شهادة أيزو 9001، ولكن تجدر الإشارة إلى أن أي مؤسسة سواء كانت ناشئة أو رائدة في مجال عملها وسواء كانت تابعة للقطاع العام أو الخاص؛ يمكنها الحصول على شهادة ايزو بشرط تطبيق كافة معايير شهادة الأيزو 9001 بدقة واحترافية، وأن تكون لديها سجل تجاري معتمد أيضًا وأن يكون لها كيان واقعي أيضًا.
كما أن شهادة الأيزو ليست مقتصرة على الشركات والمؤسسات فحسب، ولكن يمكن منحها أيضًا للأفراد في حالة استيفاء كافة الشروط والمعايير المطلوبة.
قد يهمك: شهادة الأيزو للشركات
معايير شهادة الأيزو 9001
تأتي أهم المعايير التي يجب الالتزام بها من أجل تطبيق كل شروط بنود مواصفة أيزو 9001 على النحو التالي:
- مجال التطبيق وهو يشير إلى تخصص ومجال عمل ونشاط المؤسسة.
- طبيعة القيادة داخل المؤسسة.
- التخطيط وهو يشير إلى طبيعة الخطط التي تقوم المؤسسة بوضعها من أجل تطبيق مبادئ نظام إدارة الجودة.
- الدعم وهو أيضًا يشير إلى مدى توفير متطلبات ووسائل تطبيق نظام الجودة في المؤسسة.
- مدى تمكن المؤسسة من ضبط كل العمليات داخلها على مستوى كل الأقسام والتخصصات بها.
- قياس الأداء وخطة تحسين العمل وتطوير النظام بشكل دائم ومستمر داخل المؤسسة.
أهمية تطبيق معايير شهادة الأيزو 9001
تتمثل أهمية تطبيق معايير شهادة الأيزو 9001 والحصول على شهادة الجودة العالمية في النقاط التالية:
- لا شك أن الحصول على شهادة الجودة العالمية أيزو 9001 سوف يعطي المؤسسة صورة احترافية جدًا أمام عملائها سواء كانوا عملاء أفراد أو شركات.
- سوف يساعد تطبيق معايير نظام إدارة الجودة بدقة واحترافية داخل المؤسسة على تحديد ما هي الموارد المطلوبة بدقة والحفاظ عليها من الهدر مما يعني خفض تكلفة التشغيل وتقليل التكاليف بوجهٍ عام مقابل نفس الكمية من الإنتاجية.
- تطبيق معايير شهادة الأيزو 9001 أيضًا في كل أقسام المؤسسة سوف يجعل الموظفين والعاملين قادرين على تطبيق كل معايير الجودة ومن ثم رفع مستوى المنتج أو الخدمة المقدمة من الشركة.
- من المؤكد أيضًا أن الحصول على شهادة ISO 9001 سوف يساعد على جذب عدد أكبر من العملاء، كما إنه يُعزز من ثقتهم في منتجات أو خدمات المؤسسة ويزيد من ولائهم لها.
- كما نعلم أن بعض المستوردين يبحثون عن شركات حاصلة على شهادات الأيزو قبل إتمام الصفقات، مما يعني أيضًا أن الحصول على أيزو 9001 سوف يعزز من قدرة المؤسسة على إتمام الصفقات المهمة والمربحة.
- الحصول على أيزو 9001 سوف يساعد على النمو السريع للمؤسسة وسوف يعطيها ميزة تنافسية ومكانة كبيرة بين منافسيها في السوق.
خطوات الحصول على شهادة أيزو 9001
تأتي خطوات الحصول على شهادة أيزو 9001 على النحو التالي:
- البدء في عمل دراسة ميدانية للمؤسسة من أجل تحديد طبيعة النشاط الأساسي لها وتوضيح ما تحتاج إليه من أجل تطبيق معيار الجودة بها، ينبغي هنا الاستعانة بشركة استشارات وخدمات أيزو متخصصة مثل شركة صناع الجودة الحديثة لإتمام هذه المهمة بشكل صحيح.
- سوف يقوم المتخصص بعد ذلك بوضع جدول زمني محدد من أجل تطبيق كل معايير شهادة الأيزو 9001 كاملة داخل المؤسسة.
- يبدأ العمل بعد ذلك على قدم وساق من أجل تطبيق كل معايير نظام إدارة الجودة بمنتهى الدقة والاحترافية في كل أقسام وفروع المؤسسة وفق الجدول الزمني مع المراقبة المباشرة من المتخصص لضمان الدقة.
- ينبغي أيضًا تدريب كل العاملين داخل المؤسسة على كيفية تنفيذ معايير الجودة عند أداء مهام العمل، وأن تكون القيادة على دراية بكل مبادئ تطبيق نظام إدارة الجودة أيضًا، كما يجب أن تقوم المؤسسة بتوفير فريق عمل مخصص لمتابعة تطبيق معايير النظام، وأن يتم تجهيز كافة المستندات والوثائق المطلوبة أيضًا والتي تؤكد تطبيق معايير نظام إدارة الجودة وتضمن الاستمرار في تحسين آليات تطبيقه أيضًا.
- بعد الانتهاء من كافة إجراءات تطبيق معايير نظام إدارة الجودة، سوف يتم عمل تقييم داخلي للمؤسسة للتأكد من أنها قد أصبحت مؤهلة تمامًا للحصول على شهادة أيزو 9001.
- وأخيرًا؛ سوف يتم عمل تقييم خارجي للمؤسسة، وعند التثبت من أنها مؤهلة للحصول على الأيزو وتتمكن من اجتياز هذا التقييم النهائي بنجاح؛ سوف يتم منحها شهادة أيزو.
قد يهمك: التحقق من شهادة الأيزو
أفضل شركة خدمات أيزو في السعودية
تعتبر شركة صناع الجودة الحديثة Modern Quality Makers هي واحدة من كبرى الشركات المتخصصة في تقديم خدمات استشارات الحصول على شهادات الأيزو وتقديم خدمات متكاملة أيضًا خاصة بالحصول على الأيزو وذلك من خلال الاعتماد على خبراء ومتخصصين في هذا المجال.
حيث إننا لدينا القدرة على مساعدة أي شركة مهما كان حجمها سواء كبيرة ولها فروع أو منشآت أخرى تابعة لها أو شركة صغيرة أو ناشئة في توضيح ما هي متطلبات تطبيق النظام والبدء في تنفيذها فورًا، والحصول على شهادات الأيزو في أقصر مدة زمنية ممكنة من خلال توفير العدد المطلوب من خبراء الأيزو لتنفيذ معايير النظام.
تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001
بطبيعة الحال؛ فإن تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001 تختلف بناءً على عدة عوامل من مؤسسة إلى أخرى، ومن أهم عوامل تحديد التكلفة، ما يلي:
- حجم المؤسسة وهل يوجد لها فروع أم لا، وهل هي تابعة للقطاع العام أم الخاص.
- ما هي طبيعة العمل داخل المؤسسة والنشاط الرئيسي بها.
- عدد خبراء واستشاريين الأيزو المطلوبين لدراسة المؤسسة وتحديد متطلبات التطبيق.
- كما أن الموارد المطلوبة من أجل تطبيق معايير شهادة الأيزو 9001 والتي تختلف أيضًا من مؤسسة لأخرى تنعكس بشكل مباشر على التكلفة النهائية للحصول على الشهادة.
- مدى خبرة الشركة المنفذة أيضًا لمعايير وشروط النظام داخل المؤسسة تساعد في تحديد التكلفة.
وبوجهٍ عام؛ فإن تكلفة خدمات شركة صناع الجودة الحديثة MQM بداية من دراسة الشركة وتطبيق معايير شهادة الأيزو 9001 حتى الحصول على الشهادة هي الأفضل على الإطلاق؛ حيث إننا نجمع بين الخبرة والاحترافية والدقة في التنفيذ مع السعر التنافسي أيضًا.
في الختام بعد توضيح أهم معايير شهادة الأيزو 9001؛ إذا كنت صاحب شركة ناشئة مبتدئة أو كبيرة ورائدة، وترغب في تمييزها وتحسين معدل النمو والنجاح بها؛ فلا تتردد في التواصل معنا في شركة صناع الجودة الحديثة MQM؛ حتى نساعدك في الحصول على استشارة مجانية متخصصة، ونرشدك إلى أفضل سبل الحصول على شهادات الأيزو سواء أيزو 9001 أو غيرها لمؤسستك.
