يعد نظام أيزو المسؤولية المجتمعية 26000 هو أشهر وأهم المعايير الدولية للمسؤولية الاجتماعية الذي يساعد تطبيقه على تعزيز مكانة أي مؤسسة ويمنحها عدد لا حصر له من المميزات والفوائد المهمة، ولذلك فإن العديد من الشركات والمؤسسات تسعى إلى تطبيق مبادئ وشروط هذا المعيار بدقة، ولاحقًا سوف نتعرف على أهم أسس ومتطلبات وكيفية تطبيق هذا المعيار بوضوح.
ما هو معيار أيزو المسؤولية المجتمعية؟
معيار أيزو المسؤولية المجتمعية ISO 26000 هو المعيار الدولي المعترف به عالميًا والذي يوفر إطار إرشادي واضح يساعد المؤسسات على الالتزام بمسؤوليتها المجتمعية على أكمل وجه، لاسيما أنه قائم على دمج ثقافة المسؤولية الاجتماعية في كل عمليات وسياسات المؤسسة بشكل يساعدها على القيام بواجبها تجاه المجتمع والبيئة وعلى تعزيز قوة ومكانة واستدامة المؤسسة أيضًا في نفس الوقت.
ما هي مبادئ مواصفات الأيزو 26000 للمسؤولية الاجتماعية
في ضوء تطبيق المعايير الدولية للمسؤولية الاجتماعية؛ يعتمد نظام أيزو المسؤولية المجتمعية 26000 على سبعة مبادئ رئيسية، هي:
- تطبيق السلوكيات الأخلاقية المتعارف عليها دوليًا ومحليًا على أكمل وجه.
- الاعتراف بحقوق الإنسان ودعمها ونبذ كل صور التمييز والاستغلال.
- تطبيق الأخلاقيات اللازمة في ممارسات العمل مثل الحفاظ على الصحة والسلامة المهنية وحفظ أجور العمال.
- الامتثال لكل مبادئ الشفافية والحياد وعدم الانحياز لطرف على حساب طرف آخر مهما كانت الأسباب.
- الحفاظ على البيئة والحد من التأثيرات السلبية على البيئة الناتجة عن العمليات داخل المؤسسة.
- تحقيق المشاركة المجتمعية من خلال التفاعل مع المجتمع والعمل على تنمية مهارات أفراده وفقًا لما تسمح به ظروف المؤسسة.
- الامتثال للقوانين والتشريعات المحلية والعالمية المتعلقة بمجال عمل المؤسسة، الحفاظ على حقوق المستهلكين، واتباع الأخلاقيات العامة في المعاملات التجارية.
قد يهمك: تعرف على أنواع شهادات الايزو المعتمدة
ما هي أهمية تطبيق المعايير الدولية للمسؤولية الاجتماعية؟
تتمثل أهمية تطبيق معيار أيزو المسؤولية المجتمعية 26000 للشركات في الفوائد والمزايا التالية:
تحسين السمعة وزيادة الثقة
تطبيق معيار المسؤولية المجتمعية في المؤسسة يمنحها سمعة طيبة جدًا ليس في الأسواق فقط ولكن في المجتمع ككل، حيث تكون محل تقدير من الجميع، كما إنه يُعزز من ثقة العملاء والشركاء وأصحاب المصالح بها.
بيئة عمل احترافية
لا شك أن تحسين بيئة العمل يعتبر من أهم عوامل نجاح واستمرارية ونمو المؤسسة وقدرتها على الاحتفاظ بالموظفين الأكفاء، وتطبيق معيار أيزو المسؤولية المجتمعية يساعد على توفير بيئة عمل تكفل للموظفين وجميع العاملين حفظ حقوقهم المهنية والأدبية والمالية، مما يُعزز من إقبالهم على العمل والإنتاج.
تعزيز فرص التعاون
تطبيق مبادئ معيار أيزو 26000 يفتح الباب أمام المزيد من فرص التعاون للمؤسسة سواء مع الشركات الدولية أو المؤسسات الحكومية، كما يساعد على جذب المستثمرين أيضًا، مما يصب في صالح المؤسسة ويساعدها على تحقيق أهدافها المهنية والنمو والتوسع.
التنمية المجتمعية الفاعلة
من أبرز مميزات تطبيق نظام أيزو 26000 أنه يساعد المؤسسة على القيام بدورها في تحمل المسؤولية المجتمعية ليس بشكل عشوائي وإنما في إطار ما تسمح به سياسة وطبيعة ونشاط هذه المؤسسة، مما يساعد على بناء علاقات قوية مثمرة يصاحبها الامتثال لكل مبادئ المسؤولية المجتمعية في نفس الوقت.
قد يهمك: معايير الجودة العالمية ISO
كيف يتم تطبيق معيار أيزو المسؤولية المجتمعية 26000؟
يمكن القيام بتطبيق مبادئ وأهداف معيار أيزو 26000 في أي مؤسسة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم أولًا عمل دراسة كاملة للمؤسسة بشكل ميداني؛ لفهم طبيعة العمليات بها بدقة.
- تطبيق تحليل الفجوة Gap analysis لفهم الإجراءات المتبعة حاليًا في المؤسسة فيما يخص تحمل المسؤولية المجتمعية.
- البدء في وضع هيكلة وإطار محدد للمؤسسة تستطيع من خلاله تحقيق دورها في تحمل المسؤولية المجتمعية بأعلى قدر من الاحترافية وذلك وفقًا للدليل الإرشادي أيزو 26000.
- لا بد من توعية جميع أفراد المؤسسة بداية من الإدارة العليا وحتى أصغر عامل بها حول كيفية القيام بأدوارهم على أكمل وجه تجاه المسؤولية المجتمعية.
- يجب عمل مراجعة وتقييم دوري لنظام أيزو 26000 في المؤسسة للتأكد من فعالية وكفاءة هذا النظام.
- ونظرًا إلى أن معيار أيزو 260 هو فقط دليل إرشادي بدون متطلبات محددة، فهو لا يتطلب الاعتماد أو التدقيق الخارجي، كما لا تحصل المؤسسة على شهادة.
قد يهمك: شهادة الايزو للمصانع
لماذا يثق أصحاب البيزنس ومدراء الشركات في خدمات شركة صناع الجودة الحديثة؟
شركة صناع الجودة الحديثة MQM هي واحدة من كبرى الشركات المتخصصة في تقديم كل أوجه الدعم اللازمة لمساعدة الشركات بمختلف المجالات على استيفاء متطلبات وشروط معايير الأيزو حتى تتمكن المؤسسة من الحصول على الاعتماد أو جني فوائد تطبيق المعيار في أقل وقت ممكن.
ومن هنا فإن كافة الشركات والمؤسسات في السعودية يثقون في جميع خدماتنا، وفيما يخص تطبيق معيار أيزو المسؤولية المجتمعية، فإننا نوفر استشاريين ايزو متخصصين في مساعدة المؤسسات على التطبيق الاحترافي لكل البنود الواردة في مواصفة أيزو 26000
حيث إننا نقوم بتحليل الأنشطة والعمليات داخل المؤسسة، ثم نساعدها على اتباع هذا الدليل الإرشادي بشكل يعزز من قدرتها على الامتثال وتحمل المسؤولية المجتمعية على أكمل وجه في ضوء إمكانياتها وظروفها، وبالتالي؛ تتمكن المؤسسة من تحمل مسؤوليتها المجتمعية بشكل احترافي مدروس يساعدها على جني فوائد ومزايا هذا المعيار على المستوى المؤسسي ويعطيها مكانة قوية في المجتمع أيضًا نظرًا إلى أنه يوحي بحرصها على تطبيق مبادئ المسؤولية المجتمعية.
ونحن في شركة صناع الجودة الحديثة MQM لدينا سجل أعمل مشرف تمكنا من خلاله من مساعدة العديد من المؤسسات السعودية على تطبيق مبادئ الدليل الإرشادي أيزو 26000 بطريقة احترافية مبنية على خبرة وكفاءة لا مثيل لها، وإلى جانب ذلك فإن أسعار خدماتنا تنافسية جدًا وعادلة.
الأسئلة الشائعة حول المعايير الدولية للمسؤولية الاجتماعية
ما هو مفهوم المسؤولية المجتمعية؟
تشير المسؤولية الاجتماعية بوجهٍ عام إلى حرص الجميع سواء الأفراد أو الشركات على العمل لصالح البيئة والمجتمع، حيث لا يقوم أي منهم بتغليب مصلحته على مصلحة المجتمع، وإنما يبذل قصارى جهده إلى العمل على تنمية وتطوير مجتمعه جنبًا إلى جنب مع تطوير وتوسعة عمله وأنشطته.
هل يوجد شهادة أيزو 26000؟
مثل العديد من المعايير الدولية للمسؤولية الاجتماعية؛ فإن معيار أيزو المسؤولية المجتمعية iso 26000 هو عبارة عن دليل إرشادي تم وضعه بواسطة صفوة الخبراء على مستوى العالم وصدر من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس ISO لمساعدة الشركات والمؤسسات على معرفة أهم آليات وأسس ومبادئ الامتثال لكل مبادئ المسؤولية المجتمعية المتعارف عليها دوليًا وكيفية الامتثال لها، ولا يتطلب هذا المعيار استيفاء متطلبات أساسية، ولذلك لا يوجد شهادة أيزو لمعيار 26000.
ما هي مواصفات الأيزو 26000 للمسؤولية الاجتماعية؟
يتم بناء الدليل الإرشادي أيزو 26000 على مجموعة من المبادئ الرئيسية، وهي: الحفاظ على حقوق الإنسان، الشفافية، الحياد، تنمية مهارات أفراد المجتمع، الامتثال للقوانين، وحفظ حقوق العمال.
ما هي بعض الأمثلة على المسؤولية المجتمعية للمؤسسات؟
تختلف وتتنوع أمثلة تحمل المسؤولية المجتمعية من مؤسسة لأخرى، ولكن على سبيل المثال؛ فإن حرص بعض الشركات على توفير نسبة من فرص العمل بها لذوي الاحتياجات الخاصة سواء بالقطاع العام أو الخاص وكذلك اتباع معايير بيئية صارمة لتقليل البصمة الكربونية؛ تعد من أهم أبرز أوجه تحمل المسؤولية المجتمعية.
