إصدار شهادة الأيزو | خطوات الحصول على شهادة ISO معتمدة للشركات

حصول أي مؤسسة على واحدة أو أكثر من شهادات الأيزو هي خطوة محورية وفاصلة في مسيرة نمو ونجاح أي مؤسسة مهما كان نوع المجال أو التخصص أو القطاع الذي تنتمي إليه، ولذلك لا بد من اتباع آلية دقيقة ومدروسة لتطبيق مبادئ المعيار بدقة وبشكل متكامل ومن ثم إصدار شهادة الأيزو وجنى كل الفوائد المنشودة.

استفسار عن الخدمة

لماذا تحتاج الشركات إلى شهادة الأيزو؟

شهادات الأيزو هي عبارة عن مجموعة من الوثائق المعتمدة التي تحصل عليها المؤسسة التي تلتزم بتطبيق مبادئ وبنود واحدة أو أكثر من مواصفات ومعايير الأيزو الصادرة من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس، كما يؤكد حصول أي مؤسسة عليها أنها بالفعل تقوم بتطبيق نظام إدارة جودة فعال واحترافي ودقيق ومؤثر ومتوافق مع أبرز وأهم المعايير العالمية المنظمة للجودة والأنشطة المؤسسة بوجهٍ عام، وبالفعل فإن أي مؤسسة ناجحة وتسعى إلى دعم نجاحها واستمراريتها في حاجة إلى الحصول على شهادة الأيزو للأسباب التالية:

رضا العملاء وكسب ثقتهم

الهدف الرئيسي من تطبيق معايير الجودة هو تقديم خدمات أو منتجات متوافقة مع أعلى معايير الجودة التي تلبي تطلعات ورغبات العملاء وتساعد على كسب ثقتهم وولائهم للمؤسسة.

رفع كفاءة التشغيل وتحسين العمليات

أي معيار من معايير الأيزو يساعد المؤسسة على تحسين العمليات بها ورفع كفاءة التشغيل أيضًا لاسيما عند التطبيق الاحترافي والمشاركة الحقيقية من فريق العمل بأكمله داخل المؤسسة في تطبيق بنود معيار الأيزو.

المنافسة بقوة محليًا ودوليًا

حصول المؤسسة على أي معيار من معايير الأيزو يمنحها قوة تنافسية ومكانة قوية في السوق المحلي كما يُعزز من قدرتها على الانتشار والمنافسة بقوة أيضًا في السوق الدولي والإقليمي.

التعاون الحكومي والدولي

يُذكر أن كافة الجهات الحكومية والشركات الانترناشيونال والموردين أيضًا يضعون الحصول على شهادات الأيزو خصوصًا أيزو 9001 وغيرها شرط أساسي للتعاون مع أي مؤسسة في أي مجال أو تخصص، ولذلك فإن الشركات التي تسعى إلى تعزيز قوتها وتواجدها في السوق من خلال التعاون الحكومي والدولي تحتاج بالطبع إلى الاعتماد الرسمي والحصول على شهادات الأيزو.

تأكيد الالتزام القانوني

حصول المؤسسة على شهادة الأيزو يعتبر دليل مؤكد على أنها ملتزمة بكل القوانين واللوائح والتشريعات التي تنظم الجودة بكل صورها داخل المؤسسة لأن بنود المعيار ذاتها متوافقة كليًا مع تلك القوانين، ولذلك فإن شهادات الأيزو تحمي المؤسسة من الغرامات والمخالفات القانونية.

أهم أنواع شهادات الأيزو

منذ أن عكفت مؤسسة الأيزو على مساعدة الشركات والمؤسسات على اتباع أعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي في كل مجالات العمل تقريبًا؛ تمكنت من إصدار ما يقرب من 25 ألف معيار أيزو لخدمة هذا الهدف، ومن بينها هناك مجموعة من المعايير الأشهر والأكثر استخدامًا على مستوى العالم، وسنوضح لكم أهم أنواع شهادات الأيزو كالآتي:

شهادة أيزو 9001

معيار أيزو 9001 الخاص بتطبيق نظم إدارة الجودة من أشهر معايير الأيزو وأكثرها استخدامًا؛ لأنه يركز على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء عن الخدمات أو المنتجات، كما إنه معيار مرن وقابل للتطبيق في أي شركة أو مؤسسة في أي مكان أو تخصص أو قطاع.

شهادة أيزو 27001

يساعد هذا المعيار على تطبيق نظام إدارة أمن معلومات فعال دقيق وقوي يحمي بيانات العملاء في المؤسسات من الاختراق أو السرقة أو الوصول غير المصرح به خصوصًا في البنوك وشركات الاتصالات وغيرها.

شهادة أيزو 45001

خاص بتطبيق نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية الذي ضمن توفير بيئة عمل آمنة للعمال والموظفين خوصًا في المصانع وشركات المقالات التي تكون معدلات حوادث العمل والإصابات بها مرتفعة.

معيار الأيزو 26000

معيار ايزو 26000 يقدم دليل إرشادي مخصص لمساعدة كل مؤسسة على القيام بدورها وتحمل مسؤوليتها المجتمعية كاملة سواء من خلال الحفاظ على المجتمع ودعم التنمية وتوفير فرص العمل والتدريب وحفظ حقوق الإنسان أيضًا قدر الإمكان وفي ضوء ما تسمح به ظروف هذه المؤسسة.

شهادة الأيزو 50001

تعتبر شهادة ايزو 50001 مهمة بشكل كبير لكل مؤسسة تعتمد على استهلاك كميات كبيرة من الطاقة، حيث إنها تساعد المؤسسات على ترشيد استهلاك موارد الطاقة وتطبيق أفضل نظام أداء طاقي ممكن بها، مع مساعدة المؤسسات على التحول قدر الإمكان إلى الاعتماد على مصادر الطاقة الخضراء.

مراحل إصدار شهادة الأيزو

تنطوي عملية إصدار شهادة الأيزو على مجموعة من المراحل والخطوات الأساسية، وهي:

تقييم ودراسة وضع المؤسسة أولًا بالكامل، وتقييم وضعها القانوني، مع تحديد نطاق تطبيق المعيار.
فهم سياق المؤسسة وبيئتها الداخلية والخارجية وتطبيق استراتيجية تحليل الفجوة لتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين وأهم متطلبات استيفاء بنود المعيار بها.
وضع نظام أيزو مخصص للمؤسسة يساعدها على تحقيق أهدافها المهنية والمستقبلية ويكون متوافق أيضًا مع مبادئ مواصفة الأيزو.
وضع جدول زمني محدد والبدء في تنفيذ نظام الأيزو بالمؤسسة تحت إشراف خبراء الأيزو والإدارة العليا وفريق الجودة، مع ضرورة إجراء توثيق دقيق واحترافي لكل مرحلة.
بعد الانتهاء من كل مراحل تطبيق نظام الأيزو يقوم مدققي الأيزو بإجراء عملية تدقيق داخلي شاملة لتقييم نظام الأيزو كليًا والتأكد من عدم جود أي نقاط خلل أو عدم مطابقة مع بنود مواصفة الأيزو.
المرحلة الأخيرة قبل إصدار شهادة الأيزو هي طلب إجراء عملية تدقيق نهائي بواسطة جهة خارجية محايدة ومعتمدة محليا ودوليًا، حيث تقوم هذه الجهة بتدقيق المعيار بشفافية تامة ثم الموافقة على منح شهادة الأيزو للمؤسسة بعد اجتياز هذا التدقيق بنجاح.
وبعد ذلك يتم إصدار شهادة الأيزو رسميًا للمؤسسة وهي تكون صالحة لمدة 3 سنوات من تاريخ الإصدار، مع ضرورة إجراء التدقيق والمراجعة السنوية لتقييم المعيار.

ما هي تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001؟

تتباين تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001 أو غيرها من شهادات الأيزو من مؤسسة إلى أخرى بشكل ملحوظ؛ نظرًا إلى أن التكلفة النهائية تعتمد على عدة عوامل متغيرة من شركة لأخرى مثل حجم المؤسسة، عدد الموظفين، نطاق تطبيق المعيار، مدى تعقيد العمليات، مدى الجاهزية والمتطلبات، مدى خبرة جهة الاستشارات وجهة المنح وهكذا، لكن بوجهٍ عام يبلغ متوسط الحصول على شهادة الأيزو 20 إلى 70 ألف ريال وقد تتجاوز المائة 100 ألف ريال سعودي في حالة الشركات الرائدة متعددة الأقسام والفروع.

كيف تساعدك MQM في إصدار شهادة الأيزو من أول مرة؟

تضم شركة صناع الجودة الحديثة MQM فريق من استشاريين ومدققي الأيزو القادرين على دراسة وتحليل المؤسسة ووضع نظام أيزو مخصص لها يساعدها على استيفاء المتطلبات بدقة وسرعة وسهولة مع الخبرة والكفاءة في التنفيذ في نفس الوقت.

حيث تقدم مؤسسة صناع الجودة الحديثة كل خدمات الأيزو المتعلقة بتقديم الاستشارات المتخصصة وتأهيل المؤسسات بداية من الدراسة والتقييم المبدئي وحتى إجراء التدقيق الداخلي وتقديم الدعم اللازم أثناء التدقيق الخارجي والمتابعة مع المؤسسة أيضًا لتطوير وتحديث نظام الأيزو بعد الحصول على الشهادة، وبشكل يضمن للمؤسسة الحصول على الاعتماد في أقل وقت ممكن ومن أول مرة بتكلفة هي الأفضل على الإطلاق.

استفسار عن الخدمة