الفرق بين iso 9001 و iso 14001 هو بالطبع من الأسئلة التي يطرحها أصحاب البيزنس عند التفكير في تطبيق معيار أيزو فعال يساعد المؤسسة على تحقيق التميز المؤسسي والسمعة القوية وعلى تحقيق أهدافها المهنية أيضًا بكفاءة، ويعد كل من معيار أيزو 9001 وكذلك معيار أيزو 14001 من أبرز وأشهر معايير الأيزو التي تقدم عدد لا حصر له من الفوائد والمزايا للشركات.
الفرق بين iso 9001 و iso 14001
الفرق بين iso 9001 و iso 14001 بشكل جوهري هو أن معيار أيزو 9001 يركز على إدارة الجودة وتحقيق رضا العملاء من خلال تقديم خدمة أو منتج يحقق توقعاتهم، بينما معيار أيزو 14001 يركز على إدارة البيئة وتقليل البصمة الكربونية، في حين أن كلا المعيارين يعتمد على الهيكل عالي المستوى HLS المكون من عشرة بنود أساسية، وتتمثل أبرز الفروق بينهما أيضًا فيما يلي:
الأهداف والتركيز
يركز معيار أيزو 9001:2015 بشكل رئيسي على تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم منتج أو خدمة وفق أعلى معايير الجودة والتميز، بينما يركز معيار أيزو 14001:2015 على تفعيل دور المؤسسة في الحفاظ على البيئة من خلال تقليل البصمة الكربونية والانبعاثات الضارة.
الفرص والمخاطر
يركز معيار أيزو 9001 على اكتشاف فرص تحسين الجودة وتحديد المخاطر التي تؤثر على جودة المنتج ورضا العميل، بينما يركز معيار أيزو 14001 على تحديد فرص تحسين الأداء البيئي في المؤسسة وترشيد استهلاك الموارد مع تحديد طبيعة المخاطر البيئية والتأثيرات الناتجة عن أنشطة المؤسسة ومن ثم العمل على معالجتها بكفاءة.
الفئات المستهدفة والمستفيدة من المعيار
يحقق معيار الأيزو 9001 الفائدة لكل من العملاء من خلال تقديم خدمة أو منتج يلبي متطلباتهم، وللمؤسسة من خلال رفع كفاءة التشغيل وتحسين العمليات وزيادة الإنتاجية والقدرة التنافسية لها.
بينما معيار أيزو 14001 يحقق الفائدة الأكبر للمجتمع والجهات التنظيمية والمهتمة بالحفاظ على البيئة، كما يكسب المؤسسة أيضًا سمعة طيبة في الأسواق.
الامتثال القانوني
يساعد معيار الأيزو 9001 المؤسسات على الامتثال لكل اللوائح والتشريعات والقوانين المتعلقة بتقديم خدمة أو منتج متوافق مع معايير الجودة المحلية والدولية، في حين أن معيار الأيزو 14001 يساعد المؤسسة على الامتثال لكل القوانين واللوائح الخاصة بالحفاظ على البيئة.
قد يهمك: الفرق بين ايزو 9001 و 22000: أيهما تحتاجه شركتك ولماذا؟
أيزو 9001 وأيزو 14001 أيهما الأنسب لشركتك؟
بعد فهم الفرق بين iso 9001 و iso 14001؛ فلا شك أن مجال عمل نشاط المؤسسة وأهدافها المهنية هي الفيصل في تحديد المعيار الأنسب لها.
فإذا كانت المؤسسة خاصتك تسعى إلى تحقيق أعلى مستوى ممكن من الجودة والتميز وتقديم منتج يلاقي رغبات العملاء ويساعد المؤسسة على اكتساب قدرة تنافسية كبيرة في الأسواق المحلية والدولية؛ فهنا يجب تطبيق معيار ايزو 9001.
وإذا كانت المؤسسة خاصتك تعمل في إحدى المجالات التي يصدر عنها الانبعاثات الكربونية الضارة والملوثات والمخلفات والنفايات التي تؤثر سلبيًا على البيئة المحيطة والمجتمع، فهنا يجب السعي إلى تطبيق معيار الأيزو 14001 للوصول إلى أفضل أداء بيئي ممكن يضمن الحفاظ على البيئة وعدم التعرض للمسائلة القانونية في نفس الوقت.
ويُذكر أن بعض المؤسسات لاسيما المصانع والمنشآت ذات البصمة الكربونية العالية قد اختارت تطبيق نظام إدارة البيئة جنبًا إلى جنب مع نظام إدارة الجودة لتحقيق أعلى درجات التميز والحفاظ على الاستدامة، لاسيما أن كل من أيزو 9001 وأيزو 14001 يعتمدان على الهيكل عالي المستوى أي لا يوجد تعارض عند تطبيقهما معًا في آن واحد في نفس المؤسسة.
ومع ذلك؛ إذا لم يكن في مقدورك تحديد ما هو المعيار الذي يعزز من مسيرة ونجاح مؤسستك في الوقت الحالي؛ فيمكنك الاستعانة بخبراء الأيزو في شركة صناع الجودة الحديثة MQM لمساعدتك على تحليل المؤسسة كليًا وتقديم الاستشارة المتخصصة المبنية على دراسة وخبرة.
قد يهمك: شهادة الايزو للمناقصات الحكومية السعودية 2026
ما الفرق بين iso 9001 و iso 14001 عند التطبيق؟
تتشابه الخطوات الرئيسية التي يتم اتباعها عند تطبيق معيار الأيزو 14001 أو معيار الأيزو 9001 مع بعض الفروقات في التفاصيل، كما يلي:
- دراسة وتحليل المؤسسة كليًا والتأكد من سلامة موقفها القانوني وتحديد نطاق تطبيق المعيار.
- تحديد ما هي المخاطر البيئية الناتجة عن نشاط المؤسسة في حالة معيار أيزو 14001، وتحديد واكتشاف فرص تحسين الجودة في حالة أيزو 9001.
- إجراء تحليل الفجوة من أجل تحديد مدى جاهزية المؤسسة لتطبيق المعيار وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين والمتطلبات اللازمة لذلك.
- وضع نظام أيزو مخصص للمؤسسة يساعدها على الحد من بصمتها الكربونية الضارة أو تحسين جودة المنتج أو الخدمة بها وفقًا لنوع المعيار.
- البدء في تطبيق نظام الأيزو على مراحل محددة مع القيام بالتوثيق الدقيق لكل مرحلة من مراحل تطبيق النظام، ولا بد أن يكون ذلك تحت إشراف ومتابعة الإدارة العليا وفريق الأيزو.
- إجراء تدقيق داخلي شامل لمعيار الأيزو للتأكد من استيفاء كل المتطلبات والبنود والشروط بشكل متكامل بدون وجود أي نقاط خلل أو تقصير أو عدم مطابقة.
- إجراء تدقيق خارجي بواسطة جهة محايدة خارجية، حيث تقوم بتدقيق المعيار ومطابقته مع بنود المواصفة سواء مواصفة أيزو 9001 أو مواصفة أيزو 14001، وعند التأكد من المطابقة بنسبة 100% يتم الموافقة على منح شهادة الأيزو للمؤسسة.
لماذا تختار خدمة الأيزو من شركة صناع الجودة الحديثة MQM؟
تجمع خدمات الأيزو المقدمة من شركة صناع الجودة الحديثة MQM بين الخبرة التي تمتد لأكثر من 20 عام والكفاءة والاحترافية والدقة أيضًا، ولذك فهي كان ولا تزال الترشيح الأول لكافة أصحاب البيزنس في المملكة العربية السعودية الراغبين في تطبيق معايير أيزو فعالة تضمن لهم الحصول على الفوائد والمميزات المنشودة وتضمن لهم أيضًا الامتثال والاعتماد من أول مرة.
ويقوم فريق الأيزو لدينا بدراسة كل مؤسسة على حدةٍ وتحليل وضعها الحالي بمنتهى الدقة ثم تحديد المعيار الأنسب لها الذي سوف يساعدها بشكل أكبر على تعزيز مسيرتها المهنية ومعدلات نموها واستدامتها، ثم تحليل الفجوة ووضع النظام المخصص والآلية التي سوف يتم اتباعها في المؤسسة لاستيفاء شروط ومتطلبات هذا المعيار، إلى جانب القيام أيضًا بالتوثيق الدقيق الاحترافي والمتابعة والإشراف على التنفيذ مع إجراء التدقيق الداخلي أيضًا ومستندة المؤسسة أثناء التدقيق النهائي الخارجي حتى تتمكن من الحصول على شهادة الأيزو من لأول زيارة.
الأسئلة الشائعة حول الفرق بين iso 9001 و iso 14001
ما الفرق بين ISO 9001 و 45001 و 14001؟
نظام الايزو 9001 يركز على إدارة الجودة وكسب رضا العملاء، في حين أن معيار أيزو 45001 يركز على توفير بيئة عمل آمنة من خلال تطبيق نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، ونظام أيزو 14001 يساعد على تقليل البصمة الكربونية والنفايات من خلال تطبيق أفضل نظام إدارة بيئي ممكن بالمؤسسة.
ما هي مدة الحصول على شهادة الأيزو؟
تستغرق مدة الحصول على شهادة الأيزو من 3 إلى 6 شهور في حالة الشركات الناشئة والمتوسطة، وقد تصل إلى عامين في حالة الشركات الكبيرة متعددة الفروع.
ما هي تكلفة الحصول على شهادة الأيزو؟
تختلف التكلفة الكلية من مؤسسة إلى اخرى، لكنها في المتوسط تتراوح بين 20 إلى 80 ألف ريال للشركات الصغيرة والمتوسطة، وقد تزيد عن 100 ألف ريال للشركات الكبيرة.
